2020年7月1日よりレジ袋有料化法に伴い、無料ラッピング／無料手渡し袋が廃止となりました。
ご希望の際は、ギフトラッピングカテゴリーよりご選択の上、ご注文をお願いいたします。


【銀行振込決済のご注文分に関してお知らせ】
平素よりNEHANTOKYOオンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社、夏季休業に伴い「2022年8月11日(木)〜8月16日(火)」までの間、
銀行振込決済でのご入金確認を休止いたします。
休業前のご配送は8月10日午前8時入金確認分までとなります。
休業期間中のご入金につきましては、8月17日より順次対応させていただきます。
何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
尚、クレジット／アマゾンペイ／代引き決済につきましては、夏季休業中も通常配送をしております。

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返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品・返金につきましては未使用品に限り対応させていただきます。この場合の返品送料、返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

また、ご返金させていただく際に金融機関名、口座番号、口座名義人様名などお振り込みに必要な情報を、ご連絡から30日を超えてしまった場合はご返金致しかねますので、その旨ご了承ください。

お客様都合により代引受け取り拒否された場合、往復運賃と代引手数料の合計を後日請求させて頂きます。この場合の振込手数料はお客様負担となります。ご注意ください。

 

配送・送料について

宅配便（ゆうパック）
お買い上げ金額が税込6,500円以上の場合・・・全国送料無料
お買い上げ金額は6,500円未満の場合・・・下記送料がかかります

＜送料＞
北海道：1,150円
東北：940円
東京都内：880円
関東：940円
信越：940円
北陸：940円
中部：940円
関西：940円
中国：940円
徳島県：880円
四国：940円
福岡県：940円
九州：1020円
沖縄：1,150円

※別途消費税が掛かります

離島へ発送する場合は、お届け先の離島が属する各都道府県の運賃が適用となるため追加料金は発生しません。

火曜日は定休日にて発送不可。 
クリックポスト（ポスト投函【送料安】)
送料を安く抑えたポスト投函便
ポイント１：送料が安い。
ポイント２：受け取りも不要なので留守でも配送完了できます。

対象商品
【ポスト投函送料250】と表記された商品
※ポスト便以外の通常の商品と併せて注文できません。２回に分けてご注文ください。

■注意事項■
※ポスト投函するタイプの簡易タイプになりますので、商品パッケージへのダメージなども起こりえますので、破損時の補償はございません。
※ギフト対応はできません。
※返金・交換等不可となります。

＜送料＞全国一律250円(税別）/1個口（商品２個まで）

火曜日は定休日にて発送不可 
ギフト配送専用（ゆうパック）
対象商品
【相手の住所を知らなくても送れる】と表記された商品

■注意事項■
・他の通常商品と併せての注文はできません。分けてご注文いただきますようお願いいたします。
・ギフト受け取り期限は購入日から7日間となります。
・期限をすぎると商品はご購入者様にお送りさせていただきます。
・海外発送は対応していません。

【送料】
全国一律 1,000円（税別）

火曜日は定休日にて発送不可  

支払い方法について

カード決済

クレジットカードなら2回目以降の購入時のカード情報登録が不要です。 
Amazon Pay
Amazonアカウントお持ちの方はご利用可能です。住所やクレジットカード情報などの入力が省略されかんたんにお買い物できます。 
銀行振込（PayPay銀行）
お振込の場合、振込確認後の発送手続きとなります。振込の確認は土曜、日曜、祝日などを除く当社営業日のPM3時までとなります。ご注意下さい。
ご注文日より7日以内にご入金が確認できない場合、キャンセルとして処理させて頂きます。 
代引き
＜代引き手数料＞
決算総額30,000円未満：450円
決算総額100,000円未満：700円
決算総額200,000円未満：1000円
決算総額300,000円未満：1100円

いたずら発注を防止するため、大量発注の場合等はご本人に連絡し、お支払いの意思を確認させて頂いてからの発送となります。
お客様都合により代引受け取り拒否された場合、往復運賃と代引手数料の合計を後日請求させて頂きます。この場合の振込手数料はお客様負担となります。ご注意ください。 
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